Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Tesela / Nosotros: el proveedor de los programas educativos descritos en este documento, con domicilio en Calle 100 #19-54, Bogotá, Colombia.
• Usuario / Tú: cualquier persona que accede al sitio web o se inscribe en un programa.
• Programas: los contenidos educativos ofrecidos por Tesela, incluyendo la Guía de Dinero para Freelancers, el Taller de Ingresos Irregulares y el Programa Independiente Completo.
• Materiales: hojas de trabajo, cuadernos, plantillas, lecciones y cualquier otro contenido entregado en el marco de un programa.
• Acuerdo: los presentes Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los términos

Al inscribirte en cualquier programa de Tesela o al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debes continuar con el proceso de inscripción.

Los programas están disponibles para personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos conforme al Código Civil colombiano.

3. Descripción del servicio

Tesela ofrece programas de educación financiera de carácter informativo, dirigidos a trabajadores independientes en Colombia. Los programas son:

• Guía de Dinero para Freelancers (COP 470.000): módulo autónomo con hojas de trabajo y lecciones de acceso libre para el participante.
• Taller de Ingresos Irregulares (COP 1.550.000): dos sesiones guiadas con facilitador más cuaderno de trabajo.
• Programa Independiente Completo (COP 3.650.000): combinación de módulos, talleres y conversaciones de revisión durante varias semanas.

Los programas se ofrecen principalmente en Colombia, en español. Nos reservamos el derecho de modificar el alcance y contenido de los programas, notificando a los participantes con un mínimo de 5 días de anticipación.

4. Inscripción y acceso

Para acceder a los programas deberás proporcionar un nombre, correo electrónico válido y, en el caso del taller y el programa completo, completar el proceso de pago. El acceso se activa una vez confirmado el pago.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso que te proporcionemos y de notificarnos de inmediato si detectas uso no autorizado.

5. Responsabilidades del usuario

• Usar los materiales únicamente para tu formación personal, sin distribuirlos ni reproducirlos sin autorización escrita de Tesela.
• No compartir credenciales de acceso con terceros.
• Tratar con respeto a facilitadores y a otros participantes en las sesiones grupales.
• No utilizar el contenido de los programas para crear productos o servicios competitivos sin autorización.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales de los programas (hojas de trabajo, cuadernos, lecciones, plantillas) son propiedad de Tesela o de sus colaboradores y están protegidos por las normas de propiedad intelectual colombianas.

Al inscribirte, obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales con fines de aprendizaje individual. Queda prohibida la reproducción, distribución, adaptación o venta de los materiales sin autorización previa por escrito.

7. Pagos y política de reembolso

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos transferencias bancarias y pagos a través de PSE u otros medios habituales en Colombia.

Política de reembolso:

• Solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 7 días calendario siguientes al pago, siempre que no se haya accedido al material ni se haya asistido a ninguna sesión: reembolso completo.
• Cancelaciones después de haber accedido al material o de haber asistido a una sesión: sin reembolso, salvo causa justificada a criterio de Tesela.
• Cancelación de una sesión por parte de Tesela: reprogramación o reembolso proporcional.

Para solicitar un reembolso, escribe a [email protected].

8. Naturaleza educativa del contenido

El contenido de todos los programas de Tesela es de carácter educativo e informativo. No constituye asesoría financiera personalizada, planificación patrimonial, ni cualquier otro servicio que requiera licencia profesional regulada.

Tesela no formula recomendaciones sobre activos específicos, instrumentos financieros o decisiones de inversión. Los ejemplos utilizados en los materiales son ilustrativos y no representan proyecciones ni resultados esperados para el participante.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Tesela no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los programas.

La responsabilidad total de Tesela frente al usuario, por cualquier causa, no superará el valor pagado por el programa en cuestión.

Tesela no será responsable por interrupciones de servicio causadas por fuerza mayor, fallos de proveedores externos o circunstancias fuera de su control razonable.

10. Terminación

Tesela puede suspender o cancelar el acceso de un usuario si este incumple estos Términos, especialmente en cuanto al uso no autorizado de materiales o conducta irrespetuosa en sesiones grupales.

El usuario puede retirarse de un programa en cualquier momento, sujeto a la política de reembolso descrita en la sección 7.

11. Resolución de conflictos

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de forma amistosa en primera instancia. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de 30 días, el conflicto se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, conforme al derecho colombiano.

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

12. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: este documento, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna disposición resulta inválida, el resto del Acuerdo permanece vigente.
• Renuncia: la no aplicación de una disposición en un momento dado no implica renuncia a su aplicación futura.
• Cesión: Tesela puede ceder este Acuerdo a un sucesor sin consentimiento del usuario. El usuario no puede cederlo sin consentimiento previo por escrito de Tesela.

13. Cambios a los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones. Te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 10 días de antelación a la entrada en vigor de cambios sustanciales. El uso continuado de los programas después de esa fecha implica aceptación de los nuevos términos.