Política de Privacidad

1. Introducción

Tesela se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y servicios educativos. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos como titular de esos datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Al usar nuestro sitio web o inscribirte en cualquiera de nuestros programas educativos, aceptas el tratamiento de tus datos en los términos descritos aquí. Si tienes dudas, escríbenos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido — para identificarte y personalizar la comunicación
• Correo electrónico — para enviar materiales del programa e información relevante
• Número de teléfono (opcional) — para coordinar sesiones del taller o programa completo
• Mensaje o consulta (opcional) — a través del formulario de contacto

También recopilamos datos de uso del sitio web a través de cookies y herramientas de analítica (ver sección 5).

Base legal: el tratamiento se realiza con tu consentimiento explícito (al enviar el formulario), por la ejecución de un acuerdo (prestación del servicio educativo) y por interés legítimo en la mejora de nuestros contenidos.

Retención: conservamos tus datos durante el tiempo que seas participante activo y por un período adicional de 2 años, salvo obligación legal que exija un plazo distinto.

3. Cómo usamos tus datos

• Enviar materiales, hojas de trabajo y acceso a los programas contratados
• Coordinar sesiones del taller o del programa completo
• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Enviar información sobre actualizaciones de programas (puedes darte de baja en cualquier momento)
• Mejorar el sitio web mediante análisis de uso agregado y anonimizado
• Cumplir con obligaciones legales y contables

No vendemos tus datos personales a terceros. No compartimos tu información con anunciantes.

4. Medidas de protección

• Transmisión de datos a través de conexiones HTTPS cifradas
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado de Tesela
• Almacenamiento en servidores con controles de acceso y monitoreo periódico
• En caso de una violación de datos que pueda afectarte, te notificaremos en el menor tiempo posible conforme a lo establecido por la ley colombiana

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies opcionales de analítica. Las cookies de preferencias y de marketing son opcionales y solo se activan con tu consentimiento.

Consulta nuestra Política de Cookies para conocer los tipos, propósitos y opciones de gestión disponibles.

6. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
• Actualizar o rectificar datos inexactos
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Terceros y enlaces externos

Podemos utilizar servicios de terceros como herramientas de analítica web (Google Analytics) para entender el comportamiento de los visitantes de forma agregada. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus políticas antes de compartir información.

8. Menores de edad

Los programas de Tesela están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que se han enviado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última modificación aparece al inicio del documento. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por correo electrónico.